☆オンライン接客サービス実施中☆

オンライン接客サービス

vanilla各店では、オンライン接客サービスを行っています。店頭までお越し頂くのが難しいお客様はぜひ、当店のオンライン接客サービスをご利用ください。

●オンライン接客に使用できるソフトやアプリケーション一覧

・インスタグラムのビデオチャット機能(スマートフォンのみ)

・LINEを使用した、ビデオチャット機能(スマートフォン・PC)

・ZOOM(スマートフォン・PC)

・Skype(スマートフォン・PC)

※スマートフォンでzoomやSkypeでのオンライン接客をご希望の場合、事前にアプリのインストールが必要となります。

●オンライン接客は事前のご予約をお願いします

・InstagramのDM　(当店vanillaustunomiyaのフォローが必要)

・店舗へのお電話　(028-680-4727)　※火・水曜以外の13：00～18：00

・店舗へのメール　shop-vu@nonversus.jp

上記いずれか、ご都合の良い方法にてご連絡ください。ご検討されている商品などがありましたら、お申し込み時に添えていただきますとスムーズです。当日にオンライン接客のご予約をいただく場合は、お電話にてご連絡を頂きますと見落とし等ありませんのでおすすめです。また、メールやDMでのご予約の場合はご返信を持ちましてご予約完了となります。

当店は火・水曜が休業のため木曜にオンライン接客をご希望の場合は、月曜日までにメールご連絡または木曜日当日にお電話連絡いただけますと確実です。

当店のインスタグラム↓↓↓

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⠀ 先日お伺いした「ましこ悠和館」様の納品事例ブログを更新しました！ 歴史と趣のある建物と#カリモク60 #Kチェア が素敵にマッチしていました！ 詳細はプロフィールのURLからどうぞ🙇‍♀️ ⠀ ⠀ （ショップスタッフオクザワ） —————————————————-vanillautsunomiya ⠀ 栃木県宇都宮市松原2-7-18⠀ tel:028-680-4727⠀ open:13:00-19:00⠀ close:火水⠀ ＊一般住宅のほか、カフェ・店舗などの⠀ 商業施設のコーディネート承ります⠀ —————————————————- #宇都宮#家具#インテリアinterior#vanillautsunomiya#vanilla宇都宮#栃木#ミッドセンチュリー#インテリアショップ#デザイン#栃木の家具屋#インテリアコーディネート#ましこ悠和館#Kチェアのある暮らし#古民家暮らし #カリモク60

VANILLA utsunomiya(@vanillautsunomiya)がシェアした投稿 – 2020年 3月月1日午後10時24分PST

●Instagramの場合のビデオチャット方法

インスタグラムのDMビデオチャット機能を使い、vanillaのスタッフと客様の1対1で映像を通して接客をさせていただきます。簡単なお問合せや、商品詳細のご紹介などでもご利用いただけます。クローズドなやり取りになりますので他の方に見られる心配もなく、できる限りご来店いただいた状況に近い内容で対応をさせていただきます。

ご予約の際はvanillaustunomiyaをフォローの上、DMからお問合せ下さい。当日に空きがあれば当日の対応も可能ですのでお気軽にお問合せください。もちろんお電話、メールでお問合せも可能です。

また、現在新型コロナウィルスの対策として下記取り組みを行います。

【新型コロナウィルス感染症に対するvanillaの取り組み】
●従業員は全員、マスク着用での対応をさせていただきます。
●従業員は出勤前に体温を計測し、37.5度以上の体温の場合は出社いたしません。
●定期的に手洗いうがい、手指の消毒を行います。
●入口ドアを開ける等、定期的に店内の換気を行います。
●接客時は適正な距離感(ソーシャルディスタンス)を保ったコミュニケーションを行います。
●お客様が手を触れる可能性のあるところは重点的に清掃を実施します。
●当面の間上記の通り、平日の営業時間を18時までに短縮いたします。（土日は19時まで）
また、多くの人が集まるイベントは開催いたしません。
今後の状況次第では営業日や営業時間を変更する可能性があります。
●上記の通り、店舗へお越しいただくのが難しい方へはご予約制の「オンライン接客」を開催します。

店頭でのお支払方法は現金でのお支払いの他、クレジットカード決済、PayPay決済がご利用いただけます。遠方からのご注文の方には請求書によるお振込み、配送時の代引き決済（カード可）も承っております。

私たちは微力ながらインテリアのチカラでお客様の生活が豊かになるお手伝いをできる限り続けていきたいと思いますので、いつでもご相談ください。